שאלות תשובות:

מוצרי שיער מקצועיים (צבעי שיער, מסכות, מוצרי טיפול וטיפוח וכדומה)
הינם מוצרים באיכות גבוהה ביותר המיוצרים במיוחד עבור מעצבי שיער ואנשי מקצוע בתחום.
מוצרי שיער מקצועיים הינם פרי פיתוח ומחקר קפדניים ועומדים בדרישות הגבוהות ביותר
של מעצבי השיער ואנשי המקצוע המובילים בתחום.
מוצרי שיער מקצועיים ניתנים להשגה במספרות ובחנויות מתמחות למוצרי שיער ונבדלים באיכותם
ממוצרי השיער המשווקים לקהל הפרטי והנמצאים בד”כ בפארמים ובפרפומריות.
הדבר נכון גם לגבי מכשירי חשמל מקצועיים (מייבשי שיער, מכונות תספורת, מחליקים וכדומה)
מכשירי חשמל מקצועיים נמכרים במספרות ובחנוית מתמחות למוצרי שיער ואינם נמצאים
בחנויות חשמל -הם נבדלים באיכותם ובנויים לעבודה מאומצת וארוכת שנים ועל כן מהווים השקעה בטוחה לטווח ארוך.

לא. אם אתם לא מרגישים בטוחים להשאיר כרטיס אשראי באינטרנט למרות שהדפים
מוגנים ע”י הצפנה (אבטחה הקיימת באתר שלנו) אתם מוזמנים לא להשאיר כרטיס אשראי ורק לסמן “הזמנה טלפונית”
בעת ביצוע ההזמנה ונציג/ה שלנו ייצרו עמכם קשר על מנת להסדיר את פרטי התשלום.

צר לנו שלא הצלחתם ליצור קשר, ישנם מספר פתרונות:
א: להשאיר הודעה, אנו חוזרים בהקדם האפשרי.
ב: לנסות ולבצע הזמנה דרך אתר האינטרנט.
ג: לשלוח פנייה דרך הדוא”ל או דף יצירת קשר

כאתר אינטרנט מכירתי, אנו מאפשרים איסוף מוצרים מנתניה, רחוב נתן קומוי 24 (קריית נורדאו).
אנו ממליצים בחום להשתמש בשירותי המשלוחים שלנו.

כאתר מקוון (פעיל אינטרנטית) אנו מאפשרים ללקוחותינו לפנות אלינו
בכל שעות היממה כולל ימי שישי ושבת (בדואר אלקטרוני ).
אנו נשתדל לענות במיידי ולסייע לכם עם הליך הרכישה.
אתם מוזמנים גם לפנות אלינו בכל שלב רכישה דרך: צור קשר.

במידה ולא השתמשתם בשירות המשלוחים המהיר שלנו, וביקשתם לבוא לאסוף את המוצר,
יש להקפיד לאסוף את המוצר בתוך הזמן הנקוב כ 14 יום אחרת אין כל התחייבות לאספקת המוצר.

כמובן!!!
תוכלו לשלוח לנו הודעה דרך : צור קשר ולהשאיר מספר טלפון לחזרה נציג מטעמנו ייצור איתכם קשר בהקדם
ויבצע איתכם רכישה טלפונית.

אנו אתר מכירות אשר מספק לכם שירות מקצועי עבור כל מוצר הנמכר באתר,
לכן אנו ממליצים לבצע רכישות דרך האתר ולקבל את המוצר במיידי ללא עקבות או סרבולים.
ניתן להתיעץ דרך הטלפון. שימו לב לחלק מהמוצרים התווספו סרטוני הדגמה קצרים.

אנו מעדכנים באתר
בנוסף תמיד ניתן להתקשר ולברר, בדרך כלל משלוחים בכל מקרה יוצאים לכיוונכם
תוך 24 שעות (לאחר אישור מבחרת האשראי).

מוצר המצוין לידו זמן אספקה של 5-14 ימי אספקה לרוב נמצא במלאי.
המשלוח מגיע בפועל תוך ימים ספורים.
זמן האספקה הנקוב הוא לצורך מרווח בטחון בלבד לקבלת אישור מחברת האשראי, אריזה ומשלוח.

ימים א-ב-ג-ד-ה: 09:00-19:30 , יום ו: 13:30- 09:00

במידה והמוצר אינו זמין למשלוח / ירד מהמדף / לא יתאפשר לעמוד בזמן האספקה,
תינתן הודעה על כך בתוך 4 ימי עסקים. במקרה זה שמורה הזכות להמתין או לבטל את העסקה ללא חיוב בדמי ביטול.

מוצר שמצוין “אזל מהמלאי” הוא מוצר שאין ביכולתנו להתחייב לגבי הזמנה עתידית שלו. ניתן להתעדכן באתר לגבי שינויים בזמינותו.

הזמנות ינתנו אך ורק אם תהיה התאמה בין כרטיס האשראי המקורי למספר המוזן באתר.
יש להציג במקום את כרטיס האשראי ותעודת הזהות שהוזנו לאתר.
באם עדין לא ביצעתם תשלום דרך האתר ישנה אפשרות לשלם במקום ולאסוף את המוצר מיידית.

אין אנו מקבלים חזרה מוצרים שנפתחו מאריזתם המקורית. לגבי החזר מוצרים או ביטול הזמנה יש לקרוא בתקנון האתר .

משך זמן האחריות מצויין בדף המוצר (לרוב מוצרי החשמל ניתנת שנה אחריות אלא אם צויין אחרת).
האחריות מותנית בצרוף תעודת אחריות ובצירוף חשבונית קניה.
מומלץ לשמור על האריזה המקורית והחלקים עד תום תקופת האחריות.
באם הצלחנו לסייע, שמחנו לעזור, אם ישנה עוד שאלה אנו זמינים עבורכם תמיד.